Conditions Générales de Vente (CGV) – CopieurPro.fr

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente, la location (leasing) et la maintenance de matériels d’impression professionnels proposés sur copieurpro.fr.

2. Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits et services (imprimantes, copieurs, scanners, contrats de maintenance) sont présentées sur les fiches descriptives.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros HT uniquement. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation intégrale des présentes CGV. Osio peut refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements acceptés : carte bancaire, virement, prélèvement SEPA. Le paiement est exigible immédiatement.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Osio ne peut être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.

7. Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas automatiquement aux clients professionnels.

8. Garanties

Les produits bénéficient d’une garantie constructeur ou Osio. Toute demande doit être adressée à : contact@copieurpro.fr.

9. Responsabilité

Osio n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Litiges

Tout litige sera soumis au tribunal compétent de Montpellier.

Le parcours de votre commande, étape par étape

1️⃣

1. Demande de devis

Vous effectuez une demande de devis depuis : la page d’accueil, la page contact, ou directement depuis la page d’un produit.

2️⃣

2. Prise de contact personnalisée

Vous êtes contacté par un conseiller CopieurPro.fr. Ensemble, vous définissez le modèle d’imprimante, les options, le volume d’impression et le coût à la page.

3️⃣

3. Devis clair et détaillé

Un devis écrit vous est envoyé par email : loyer mensuel, coût à la page, services inclus, conditions contractuelles.

4️⃣

4. Validation et signature

Vous acceptez et signez le devis après avoir pris connaissance de l’ensemble des termes.

5️⃣

5. Livraison et installation

Votre imprimante est livrée, installée et configurée par nos techniciens CopieurPro.fr. Le contrat démarre à ce moment-là.

6️⃣

6. Relevés compteurs transparents

Tous les mois ou tous les 3 mois : relevé compteur validé avec vous, servant de base à la facturation.

7️⃣

7. Impression en toute liberté

Cartouches illimitées, aucune avance de trésorerie, aucune surprise même en cas de forte impression.